Die Geschäftsleitung trägt die Gesamtverantwortung für die strategische Ausrichtung von DULON TRANSPORT. Sie definiert die langfristigen Unternehmensziele und stellt sicher, dass unsere Vision im Einklang mit den aktuellen Marktbedingungen sowie den Erwartungen unserer Kundschaft steht.
Ziel ist es, ein nachhaltiges Wachstum zu fördern und dabei unseren zentralen Unternehmenswerten – Qualität, Innovation und Kundenorientierung – treu zu bleiben.

Kundenservice

Der Kundenservice bildet eine tragende Säule unseres Unternehmens und ist erster Ansprechpartner für sämtliche Anfragen und Anliegen.
Das Team gewährleistet eine individuelle und lösungsorientierte Betreuung während des gesamten Dienstleistungsprozesses und trägt damit wesentlich zur Kundenzufriedenheit bei.

Hauptaufgaben:

• Beratung bei der Auswahl geeigneter Dienstleistungen

• Bearbeitung von Rückfragen und Reklamationen

• Kontinuierliche Begleitung vor, während und nach der Leistungserbringung

Technische Leitung

Die technische Leitung stellt sicher, dass sämtliche Dienstleistungen unter Einhaltung höchster Qualitäts- und Sicherheitsstandards erbracht werden.
Zudem ist sie für die laufende Wartung und Optimierung der eingesetzten Fahrzeuge und technischen Systeme verantwortlich.

Hauptaufgaben:

• Überwachung und Instandhaltung der Fahrzeugflotte

• Technische Unterstützung bei individuellen Kundenanforderungen

• Prozessoptimierung und Qualitätssicherung

Marketing und Kommunikation

Diese Abteilung verantwortet das externe Erscheinungsbild von DULON TRANSPORT und sorgt für eine wirkungsvolle Positionierung auf dem Markt.
Sie entwickelt Kommunikationsstrategien, pflegt die Online-Präsenz und setzt gezielte Maßnahmen zur Steigerung der Markenbekanntheit um.

Hauptaufgaben:

• Entwicklung und Umsetzung von Marketingkonzepten

• Inhaltliche Betreuung von Website, sozialen Medien und Kommunikationskanälen

• Durchführung von Kampagnen zur gezielten Kundenansprache

Logistik

Die Logistikabteilung koordiniert alle Transportprozesse und sorgt für eine effiziente Umsetzung unserer Dienstleistungen.
Sie plant Einsätze, optimiert Routen und gewährleistet einen reibungslosen Ablauf in enger Zusammenarbeit mit Fahrern und Partnerunternehmen.

Hauptaufgaben:

• Disposition und Planung von Transporteinsätzen

• Kommunikation mit Fahrpersonal und externen Logistikpartnern

• Prozessüberwachung zur Sicherstellung pünktlicher und einwandfreier Leistungserbringung

Soziale und ökologische Verantwortung (CSR)

Die Abteilung für Corporate Social Responsibility (CSR) stellt sicher, dass DULON TRANSPORT seinen unternehmerischen Verpflichtungen im Bereich Nachhaltigkeit und gesellschaftlicher Verantwortung nachkommt.
Dabei liegt der Fokus auf der kontinuierlichen Reduzierung von Umweltbelastungen sowie der Förderung sozialer Standards.

Hauptaufgaben:

• Umsetzung und Begleitung umweltfreundlicher Maßnahmen und Projekte

• Sensibilisierung von Mitarbeitenden und Kundinnen/Kunden für ökologische Fragestellungen

• Einhaltung und Überwachung gesetzlicher Umwelt- und Sozialvorgaben

Gemeinsam für Qualität und Fortschritt

Der Erfolg von DULON TRANSPORT basiert auf dem kooperativen Miteinander und dem Einsatz jedes einzelnen Mitarbeitenden.
Uns eint das gemeinsame Ziel, zuverlässige, effiziente und zukunftsorientierte Transportlösungen zu entwickeln und bereitzustellen. Integrität, Qualität und Reaktionsfähigkeit prägen unser tägliches Handeln.

Dank des Engagements und der Fachkenntnisse unserer Teams stellen wir sicher, dass unsere Dienstleistungen den höchsten Ansprüchen genügen.
Wir sind überzeugt: Nur durch kollektives Handeln, gegenseitiges Vertrauen und das Zusammenspiel individueller Kompetenzen leisten wir einen nachhaltigen Beitrag zur Weiterentwicklung des Transportsektors.