Bei DULON TRANSPORT ist es unser Ziel, Ihnen ein schnelles, sicheres und zuverlässiges Liefererlebnis für sämtliche Bestellungen über unsere Website www.dulontransport.com zu gewährleisten.
Nachfolgend finden Sie sämtliche relevanten Informationen zu unseren Lieferbedingungen.

Liefergebiete

Wir liefern nach Festland-Frankreich, in die Schweiz, nach Österreich, Deutschland sowie in ausgewählte europäische Länder.

Abgedeckte Länder:

• Festland-Frankreich (ausgenommen Überseegebiete und Korsika)

• Belgien, Luxemburg, Spanien, Deutschland, Niederlande, Schweiz, Österreich

• Weitere europäische Länder auf Anfrage

Für Lieferanfragen in nicht aufgeführte Länder wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice unter [email protected].

Lieferzeiten

Die Lieferzeiten können je nach Zielort, Versandart und Produktverfügbarkeit variieren.
Nachfolgend finden Sie die voraussichtlichen Lieferfristen:

Festland-Frankreich, Schweiz, Österreich, Deutschland:

• Bestellannahmeschluss: Bestellungen, die montags bis freitags bis 18:00 Uhr (UTC+01:00) eingehen, werden noch am selben Tag bearbeitet.

• Bearbeitungszeit: 1 bis 2 Werktage (Montag bis Freitag) für Vorbereitung und Versand

• Versandzeit: 2 bis 5 Werktage (Montag bis Freitag) für die Zustellung an die angegebene Lieferadresse

• Gesamtlaufzeit: 3 bis 7 Werktage ab Bestellbestätigung

Andere europäische Länder:
Lieferzeit: 5 bis 10 Werktage

Wichtiger Hinweis: Alle angegebenen Fristen beziehen sich auf Werktage (ausgenommen Wochenenden und gesetzliche Feiertage).
Sollte ein Produkt vorübergehend nicht verfügbar sein, setzen wir uns umgehend mit Ihnen in Verbindung und schlagen gegebenenfalls eine Alternative vor.

Wir arbeiten ausschließlich mit zuverlässigen Versanddienstleistern wie Colissimo, UPS und Chronopost, um eine zügige und sichere Zustellung sicherzustellen.

Versandkosten

• Kostenfreier Versand: nach Festland-Frankreich, in die Schweiz, nach Österreich und Deutschland – unabhängig vom Bestellwert.

• Internationaler Versand: Für andere Länder können Versandkosten anfallen. Bitte kontaktieren Sie uns für ein individuelles Angebot.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsnummer.
Den Status Ihrer Lieferung können Sie jederzeit direkt auf der Website unseres Versandpartners oder über folgenden Link abrufen:
www.dulontransport.com/suivi-de-commandes

Verpackung und Versandvorbereitung

Alle Produkte werden mit größter Sorgfalt verpackt, um Transportschäden zu vermeiden.
Besondere Aufmerksamkeit gilt empfindlichen oder zerbrechlichen Artikeln, damit diese unversehrt bei Ihnen ankommen.

Beschädigte oder unvollständige Lieferung

Wenn die Verpackung beschädigt ist:
Bitte fotografieren Sie das Paket und verweigern Sie die Annahme unter Angabe des Grundes gegenüber dem Zusteller.

Wenn ein Artikel fehlt:
Wenden Sie sich bitte unter [email protected] an unseren Kundenservice und senden Sie uns gegebenenfalls Fotos der Lieferung, damit wir eine geeignete Lösung veranlassen können (Ersatzlieferung oder Rückerstattung).

Kontaktinformationen

Für Fragen zu Ihrer Lieferung steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung:

• Telefon: +33 7 74 03 90 71

• E-Mail: [email protected]

• Anschrift: 60 Chemin de Standinats, 31620 Fronton, Frankreich

Wir setzen alles daran, Ihnen einen reibungslosen und angenehmen Lieferservice zu bieten.

Vielen Dank, dass Sie sich für DULON TRANSPORT entschieden haben.